フレッツ光ネクスト重要なお客様idとは

フレッツ光ネクストは契約をするとランダムに決められた文字列のお客様idが付与されます。
恐らく最初に送付される書類に書かれていると思われますが、書類を紛失し、お客様idがわからなくなってしまってもしかるべき手順で手続きをすれば再発行をしてもらえます。
ただお客様idだけでなく、アクセスキーもわからないという場合は本人確認のためサポートに連絡する必要があるでしょう。
あまり間違えた文字列でログインし続けると、不正なログインを試みられていると判断されて、しばらくセキュリティ向上のためにロックがかけられて、せっかくお客様idとアクセスキーがわかったのに解除されるまでアクセスできないということになってしまうかもしれないので、わからない場合は素直にサポートに連絡しましょう。